{"id":481,"date":"2026-03-02T14:00:47","date_gmt":"2026-03-02T14:00:47","guid":{"rendered":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/?page_id=481"},"modified":"2026-04-17T14:46:29","modified_gmt":"2026-04-17T14:46:29","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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T\u00e9rminos y condiciones<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Plataforma SiNoGanaNoPaga<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
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1. Introducci\u00f3n\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1 Usuario<\/strong>
Persona natural o jur\u00eddica que utiliza la plataforma para subir un caso, solicitar evaluaci\u00f3n de viabilidad y buscar representaci\u00f3n legal.<\/p>

2.2 Abogado<\/strong>
Profesional del derecho con membres\u00eda vigente en SiNoGanaNoPaga, habilitado para ejercer la profesi\u00f3n en Chile y autorizado por la plataforma para acceder a los casos publicados.<\/p>

2.3 Plataforma<\/strong>
Sistema electr\u00f3nico denominado SiNoGanaNoPaga, alojado en la web bajo la denominaci\u00f3n www.sinogananopaga.cl o aquella que la reemplace, destinado a conectar usuarios con abogados bajo modalidad de cuota litis.<\/p>

2.4 Contrato de Cuota Litis<\/strong>
Contrato celebrado entre abogado y usuario, provisto o validado por la plataforma, mediante el cual el abogado percibe honorarios profesionales \u00fanicamente en caso de obtener un resultado favorable P\u00e1gina 2 para el usuario, incluyendo sentencias, conciliaciones, avenimientos, transacciones u otros
equivalentes jurisdiccionales.<\/p>

2.5 Caso Protegido<\/strong><\/p>

Todo asunto, consulta, conflicto, controversia o encargo ingresado por un usuario en la plataforma y que haya sido mostrado, derivado, recomendado o puesto a disposici\u00f3n de uno o m\u00e1s abogados por medio del sistema.<\/p>

2.6 Contacto Protegido
Todo dato, antecedente o documento que permita identificar, ubicar o contactar a la otra parte del v\u00ednculo originado por la plataforma, incluyendo nombre, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, domicilio, documentos adjuntos y cualquier otro antecedente que permita la individualizaci\u00f3n razonable del usuario o del abogado respecto de un Caso Protegido.<\/p>

2.7 Per\u00edodo de Protecci\u00f3n<\/strong><\/p>

Plazo de dieciocho meses contado desde la fecha en que la plataforma comunique, revele o permita el acceso de un abogado a un Caso Protegido o a un Contacto Protegido.<\/p>

2.8 Elusi\u00f3n o bypass<\/strong><\/p>

Toda acci\u00f3n u omisi\u00f3n destinada a celebrar, negociar, continuar o formalizar por fuera de la plataforma la prestaci\u00f3n de servicios legales relativa a un Caso Protegido entre un usuario y un abogado que haya conocido el caso, directa o indirectamente, por intermedio de SiNoGanaNoPaga, sin autorizaci\u00f3n escrita de la plataforma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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2. Definiciones<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2.1 Usuario<\/strong>
Persona natural o jur\u00eddica que utiliza la plataforma para subir un caso, solicitar evaluaci\u00f3n de viabilidad y buscar representaci\u00f3n legal.<\/p>

2.2 Abogado<\/strong>
Profesional del derecho con membres\u00eda vigente en SiNoGanaNoPaga, habilitado para ejercer la profesi\u00f3n en Chile y autorizado por la plataforma para acceder a los casos publicados.<\/p>

2.3 Plataforma<\/strong>
Sistema electr\u00f3nico denominado SiNoGanaNoPaga, alojado en la web bajo la denominaci\u00f3n www.sinogananopaga.cl o aquella que la reemplace, destinado a conectar usuarios con abogados bajo modalidad de cuota litis.<\/p>

2.4 Contrato de Cuota Litis<\/strong>
Contrato celebrado entre abogado y usuario, provisto o validado por la plataforma, mediante el cual el abogado percibe honorarios profesionales \u00fanicamente en caso de obtener un resultado favorable para el usuario, incluyendo sentencias, conciliaciones, avenimientos, transacciones u otros equivalentes jurisdiccionales.<\/p>

2.5 Caso Protegido<\/strong>
Todo asunto, consulta, conflicto, controversia o encargo ingresado por un usuario en la plataforma y que haya sido mostrado, derivado, recomendado o puesto a disposici\u00f3n de uno o m\u00e1s abogados por medio del sistema.<\/p>

2.6 Contacto Protegido<\/strong>
Todo dato, antecedente o documento que permita identificar, ubicar o contactar a la otra parte del v\u00ednculo originado por la plataforma, incluyendo nombre, tel\u00e9fono, correo electr\u00f3nico, domicilio, documentos adjuntos y cualquier otro antecedente que permita la individualizaci\u00f3n razonable del usuario o del abogado respecto de un Caso Protegido.<\/p>

2.7 Per\u00edodo de Protecci\u00f3n<\/strong>
Plazo de dieciocho meses contado desde la fecha en que la plataforma comunique, revele o permita el acceso de un abogado a un Caso Protegido o a un Contacto Protegido.<\/p>

2.8 Elusi\u00f3n o bypass<\/strong>
Toda acci\u00f3n u omisi\u00f3n destinada a celebrar, negociar, continuar o formalizar por fuera de la plataforma la prestaci\u00f3n de servicios legales relativa a un Caso Protegido entre un usuario y un abogado que haya conocido el caso, directa o indirectamente, por intermedio de SiNoGanaNoPaga, sin autorizaci\u00f3n escrita de la plataforma.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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3. Alcance del Servicio<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SiNoGanaNoPaga ofrece una plataforma tecnol\u00f3gica para recepci\u00f3n de casos, evaluaci\u00f3n preliminar de viabilidad, derivaci\u00f3n a abogados registrados, trazabilidad b\u00e1sica del v\u00ednculo y
facilitaci\u00f3n de la formalizaci\u00f3n contractual entre usuario y abogado.<\/p>

El uso de la plataforma no genera relaci\u00f3n laboral, societaria, asociaci\u00f3n, mandato general ni representaci\u00f3n entre la plataforma, los abogados y los usuarios.<\/p>

SiNoGanaNoPaga no presta directamente servicios jur\u00eddicos, no sustituye la independencia profesional del abogado y no garantiza el \u00e9xito del caso, su aceptaci\u00f3n por un abogado determinado ni un resultado judicial o extrajudicial espec\u00edfico.<\/p>

La plataforma s\u00ed podr\u00e1 administrar flujos documentales, confirmaciones, validaciones operativas y, cuando corresponda, mecanismos de apoyo para el resguardo y trazabilidad de pagos asociados a contratos celebrados dentro del sistema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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4. Funcionamiento de la Plataforma<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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4.1 Publicaci\u00f3n y revisi\u00f3n de casos<\/strong>
Los usuarios podr\u00e1n subir casos jur\u00eddicos mediante formularios electr\u00f3nicos, junto con los documentos que sean necesarios para el correcto an\u00e1lisis de viabilidad.
Todos los casos ser\u00e1n sometidos a un proceso de revisi\u00f3n previa realizado por el equipo SiNoGanaNoPaga. La plataforma podr\u00e1 aprobar el caso, rechazarlo o solicitar mayores
antecedentes para resolver.
El usuario ser\u00e1 informado por correo electr\u00f3nico o por la propia plataforma del resultado del examen de viabilidad. La aprobaci\u00f3n de un caso no constituye garant\u00eda de \u00e9xito ni de aceptaci\u00f3n por parte de abogados registrados.<\/p>

4.2 Acceso de abogados a los casos<\/strong>
S\u00f3lo los abogados con certificaci\u00f3n de t\u00edtulo profesional acreditada, membres\u00eda activa y cumplimiento de las exigencias operativas de la plataforma podr\u00e1n acceder a los casos publicados.<\/p>

Como regla general, los casos se pondr\u00e1n a disposici\u00f3n de los abogados sin revelar inicialmente todos los datos de contacto del usuario. La liberaci\u00f3n de datos o antecedentes identificatorios podr\u00e1 ocurrir s\u00f3lo en la etapa y bajo las condiciones definidas por la plataforma.<\/p>

La plataforma no garantiza a los abogados un n\u00famero m\u00ednimo de casos, exclusividad territorial, exclusividad material ni obtenci\u00f3n efectiva de clientes.<\/p>

4.3 Formalizaci\u00f3n dentro de la plataforma y casos protegidos<\/strong>
Todo Caso Protegido y todo Contacto Protegido quedar\u00e1n sometidos al presente instrumento desde el momento en que el caso sea publicado, derivado o puesto a disposici\u00f3n de abogados por intermedio de la plataforma.<\/p>

Si el usuario decide avanzar con un abogado que haya conocido su caso por medio de la plataforma, la vinculaci\u00f3n profesional y la documentaci\u00f3n principal del encargo deber\u00e1n formalizarse a trav\u00e9s de los mecanismos dispuestos por SiNoGanaNoPaga o, en su defecto, ser regularizados dentro del sistema en un plazo m\u00e1ximo de cinco d\u00edas h\u00e1biles contado desde el primer contacto directo entre usuario y abogado.<\/p>

El intercambio de comunicaciones por v\u00edas externas no elimina el car\u00e1cter protegido del caso ni libera a las partes de la obligaci\u00f3n de formalizaci\u00f3n o regularizaci\u00f3n dentro de la plataforma.<\/p>

4.4 Contrataci\u00f3n del abogado<\/strong>
Si el usuario decide contratar a un abogado, ambas partes deber\u00e1n suscribir el Contrato de Cuota Litis proporcionado, validado o registrado por la plataforma.
Este contrato regular\u00e1, a lo menos, el porcentaje de honorarios del abogado, las obligaciones rec\u00edprocas, la forma de pago, los hitos de informaci\u00f3n, la trazabilidad del origen del caso y las dem\u00e1s menciones operativas que la plataforma estime necesarias.<\/p>

Cuando el abogado deba comparecer judicial o arbitralmente, el mandato que se otorgue ser\u00e1 definido por las partes conforme a derecho, sin perjuicio de las exigencias documentales o de
trazabilidad que la plataforma haya previsto para la correcta administraci\u00f3n del Caso Protegido.
La plataforma podr\u00e1 habilitar, antes de la suscripci\u00f3n del Contrato de Cuota Litis, un mecanismo de negociaci\u00f3n electr\u00f3nica del porcentaje de honorarios entre abogado y usuario. En dicho flujo, el abogado podr\u00e1 formular una propuesta inicial de porcentaje, el usuario podr\u00e1 aceptarla o formular una contraoferta, y el abogado podr\u00e1 aceptar dicha contraoferta o emitir una propuesta final por los mecanismos dispuestos en la plataforma.<\/p>

Mientras no exista aceptaci\u00f3n expresa y final del usuario respecto del porcentaje definitivo propuesto, s\u00f3lo existir\u00e1n tratativas u ofertas sucesivas, y no se entender\u00e1 formado contrato alguno entre abogado y usuario. La sola toma del caso por el abogado, el intercambio de mensajes o la existencia de propuestas pendientes no constituir\u00e1n por s\u00ed mismos aceptaci\u00f3n ni perfeccionamiento del Contrato de Cuota Litis.<\/p>

Si el usuario no acepta expresamente la propuesta final del abogado dentro del flujo, plazo o mecanismo definido por la plataforma, se entender\u00e1 que no hubo acuerdo respecto de los
honorarios y, en consecuencia, el caso podr\u00e1 volver a ponerse a disposici\u00f3n de otros abogados, sin responsabilidad para la plataforma ni obligaci\u00f3n de contrataci\u00f3n entre las partes que participaron en la negociaci\u00f3n fallida.<\/p>

Toda oferta, contraoferta, aceptaci\u00f3n, rechazo, vencimiento o cierre del proceso de negociaci\u00f3n quedar\u00e1 registrada electr\u00f3nicamente por la plataforma y podr\u00e1 ser utilizada para fines de trazabilidad, auditor\u00eda, soporte operativo y prueba del iter contractual, en los t\u00e9rminos permitidos
por la legislaci\u00f3n aplicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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5. Costos del Servicio<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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5.1 Membres\u00eda de abogados<\/strong><\/p>

Los abogados deber\u00e1n pagar una membres\u00eda peri\u00f3dica para utilizar la plataforma. El pago se verificar\u00e1 a trav\u00e9s de la pasarela electr\u00f3nica de pago que la plataforma determine.
En caso de que el servicio prestado por la plataforma se encuentre gravado con IVA u otro tributo que corresponda conforme a la legislaci\u00f3n vigente, dicho impuesto se agregar\u00e1 al valor informado.<\/p>

La plataforma podr\u00e1 modificar los valores de la membres\u00eda previa publicaci\u00f3n o comunicaci\u00f3n conforme al mecanismo indicado en estos T\u00e9rminos y Condiciones.<\/p>

5.2 Comisi\u00f3n de la plataforma<\/strong><\/p>

En caso de sentencia favorable, acuerdo, conciliaci\u00f3n, avenimiento, transacci\u00f3n u otro resultado equivalente obtenido dentro de un Caso Protegido formalizado o regularizado por la plataforma, SiNoGanaNoPaga cobrar\u00e1 al abogado una comisi\u00f3n equivalente al 20% del honorario profesional efectivamente percibido por \u00e9ste en virtud del respectivo contrato de cuota litis, m\u00e1s los impuestos que legalmente correspondan.<\/p>

La comisi\u00f3n de la plataforma no se calcular\u00e1 sobre el monto que corresponda al usuario como resultado del caso, sino exclusivamente sobre el honorario del abogado. Esta comisi\u00f3n se
devengar\u00e1 \u00fanicamente en caso de resultado favorable y conforme al flujo de pago aceptado por las partes en la plataforma y en el contrato aplicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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6. Administraci\u00f3n y resguardo del flujo de pago<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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6.1 Retenci\u00f3n de honorarios del abogado<\/strong><\/p>

En caso de resultado favorable, el abogado, con facultades para percibir otorgadas por el usuario,\u00a0ser\u00e1 quien reciba el monto total obtenido por sentencia, acuerdo, conciliaci\u00f3n, avenimiento,\u00a0<\/span>transacci\u00f3n u otro equivalente. De dicho monto, el abogado podr\u00e1 retener exclusivamente el\u00a0<\/span>porcentaje de honorarios pactado en el Contrato de Cuota Litis, debiendo actuar con estricta\u00a0<\/span>sujeci\u00f3n a dicho instrumento y a las instrucciones operativas v\u00e1lidamente aceptadas en la\u00a0<\/span>plataforma.<\/span><\/p>

6.2 Transferencia, rendici\u00f3n y regularizaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Recibidos los fondos, el abogado deber\u00e1 transferir a la plataforma, dentro del plazo operativo\u00a0<\/span>informado en \u00e9sta o, en silencio de \u00e9ste, dentro de un plazo m\u00e1ximo de dos d\u00edas h\u00e1biles, tanto el\u00a0<\/span>saldo restante que corresponda al usuario como la comisi\u00f3n de la plataforma equivalente al 20%\u00a0<\/span>del honorario del abogado, a la cuenta bancaria que en su oportunidad se indique, acompa\u00f1ando\u00a0<\/span>la rendici\u00f3n o antecedentes suficientes que permitan verificar el c\u00e1lculo efectuado.<\/span><\/p>

6.3 Pago final al usuario<\/strong><\/p>

Una vez recibidos los fondos y verificados los antecedentes b\u00e1sicos de consistencia entre el resultado informado, el contrato aplicable, el honorario retenido por el abogado y la comisi\u00f3n de la plataforma, SiNoGanaNoPaga retendr\u00e1 \u00fanicamente la comisi\u00f3n que contractualmente le corresponda y transferir\u00e1 al usuario el saldo respectivo, o facilitar\u00e1 dicha transferencia seg\u00fan la
modalidad implementada.<\/p>

6.4 Alcance de la intervenci\u00f3n de la plataforma<\/strong><\/p>

Toda intervenci\u00f3n de SiNoGanaNoPaga en la administraci\u00f3n, trazabilidad o apoyo al flujo de pago tiene por objeto resguardar el proceso de distribuci\u00f3n y registro de fondos, incluyendo la verificaci\u00f3n b\u00e1sica del honorario retenido por el abogado, de la comisi\u00f3n de la plataforma y del saldo final del usuario, pero no importa garant\u00eda absoluta del resultado del caso ni asunci\u00f3n de responsabilidad profesional por la defensa jur\u00eddica encomendada al abogado.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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7. Obligaciones de los Abogados<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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7.1 Obligaciones generales<\/strong><\/p>

Los abogados deber\u00e1n mantener vigente su membres\u00eda, conservar su calidad de habilitados para ejercer la profesi\u00f3n, actuar conforme a los deberes \u00e9ticos propios del ejercicio profesional, informar adecuadamente al cliente, respetar el Contrato de Cuota Litis, cumplir las gestiones y plazos procesales, mantener comunicaci\u00f3n razonable con el usuario y dar estricto cumplimiento al flujo de pago previsto en la plataforma para los casos exitosos.\u00a0<\/p>

En particular, cuando el usuario les haya conferido facultades para percibir, deber\u00e1n recibir los fondos del resultado, retener \u00fanicamente el porcentaje de honorarios pactado y transferir
oportunamente a la plataforma el saldo correspondiente al usuario junto con la comisi\u00f3n de SiNoGanaNoPaga, equivalente al 20% del honorario del abogado, acompa\u00f1ando los respaldos o
rendiciones que sean exigibles conforme al flujo operativo aplicable.<\/p>


7.2 Membres\u00eda individual, car\u00e1cter personal de la cuenta y restricciones de uso<\/strong><\/p>

La membres\u00eda de abogado en SiNoGanaNoPaga es personal, individual e intransferible, y se concede exclusivamente respecto del abogado persona natural que haya completado
satisfactoriamente el proceso de registro, validaci\u00f3n e incorporaci\u00f3n a la plataforma. En consecuencia, cada cuenta habilita \u00fanicamente a su titular para acceder a los servicios de la
plataforma, revisar oportunidades de casos, postular a ellos, tomar contacto con usuarios y celebrar, a trav\u00e9s de los mecanismos dispuestos por la plataforma, los actos necesarios para la
formalizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n profesional con el cliente.<\/p>

La cuenta individual no podr\u00e1 ser utilizada, compartida ni explotada por terceros, sean o no abogados, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, socios, asociados, colaboradores, dependientes,
procuradores, asistentes, personal administrativo o cualquier integrante de un estudio jur\u00eddico u organizaci\u00f3n profesional del titular. Asimismo, la cuenta individual no podr\u00e1 ser utilizada como cuenta institucional, colectiva o representativa de un estudio jur\u00eddico, oficina, sociedad profesional o equipo de abogados.<\/p>

El abogado titular de la cuenta no podr\u00e1 utilizar su membres\u00eda para captar, desviar, derivar, ceder, distribuir o canalizar clientes o casos en beneficio principal de otro abogado, de un estudio
jur\u00eddico, de una sociedad profesional o de cualquier tercero. Para estos efectos, se entender\u00e1 especialmente prohibido que un abogado tome un caso a trav\u00e9s de la plataforma y, sin
autorizaci\u00f3n expresa de SiNoGanaNoPaga y sin la debida actualizaci\u00f3n en la plataforma, lo entregue o transfiera total o parcialmente a otro profesional como modalidad ordinaria o habitual
de operaci\u00f3n.<\/p>

El abogado que postule, acepte o tome un caso a trav\u00e9s de la plataforma deber\u00e1 ser, por regla general, el mismo profesional que asuma la conducci\u00f3n inicial de la relaci\u00f3n profesional con el
cliente y que figure como abogado principal en los instrumentos y actuaciones vinculadas al caso,\u00a0incluyendo, cuando corresponda, el Contrato de Cuota Litis, patrocinio, mandato u otras piezas\u00a0<\/span>pertinentes. Cualquier cambio de abogado principal deber\u00e1 ser previamente informado por escrito\u00a0<\/span>a la plataforma y no podr\u00e1 efectuarse sin la aceptaci\u00f3n del cliente, cuando corresponda, ni sin la\u00a0<\/span>debida trazabilidad interna del cambio.<\/span><\/p>

Sin perjuicio de lo anterior, el abogado titular podr\u00e1 valerse de apoyo interno administrativo,\u00a0<\/span>procuradores, colaboradores o de otros abogados de su estudio para labores accesorias o\u00a0<\/span>complementarias de tramitaci\u00f3n, siempre que ello no importe una cesi\u00f3n, sustituci\u00f3n o explotaci\u00f3n <\/span>habitual del caso en favor de terceros, y siempre bajo la exclusiva responsabilidad del abogado titular frente al cliente y frente a la plataforma. En todo caso, dicha colaboraci\u00f3n no alterar\u00e1 el <\/span>car\u00e1cter personal de la membres\u00eda ni la responsabilidad principal del abogado que tom\u00f3 el caso\u00a0<\/span>en la plataforma.<\/span><\/p>

Solo por razones fundadas, tales como enfermedad, impedimento sobreviniente, conflicto de inter\u00e9s, incompatibilidad, fuerza mayor u otra circunstancia calificada, el abogado titular podr\u00e1
solicitar el reemplazo por otro abogado. Dicho reemplazo deber\u00e1 ser informado a SiNoGanaNoPaga con la debida anticipaci\u00f3n o tan pronto como sea posible, indicando sus fundamentos. La plataforma podr\u00e1 requerir antecedentes adicionales y adoptar las medidas necesarias para resguardar la transparencia del proceso, la continuidad del servicio y la protecci\u00f3n del usuario.
SiNoGanaNoPaga podr\u00e1 verificar, en cualquier momento, la correspondencia entre el titular de la cuenta, el abogado que mantiene contacto con el cliente, el profesional que suscribe el Contrato de Cuota Litis y aquel que figure en actuaciones judiciales o extrajudiciales vinculadas al caso. La plataforma podr\u00e1 solicitar aclaraciones, documentos o antecedentes complementarios cuando existan indicios de uso compartido, uso institucional encubierto, derivaci\u00f3n no autorizada o cualquier otra infracci\u00f3n a la presente cl\u00e1usula.
Constituir\u00e1 infracci\u00f3n grave a estos T\u00e9rminos y Condiciones: i) compartir credenciales de acceso; ii) permitir el uso de la cuenta por terceros; iii) utilizar una cuenta individual para operar en
beneficio de un estudio jur\u00eddico o equipo profesional; iv) captar casos mediante la plataforma para derivarlos sistem\u00e1ticamente a otros abogados; v) ocultar la identidad del profesional que
efectivamente atiende al cliente; y vi) cualquier otra conducta destinada a desnaturalizar el car\u00e1cter personal de la membres\u00eda.<\/p>

7.3 Prohibici\u00f3n de elusi\u00f3n y captaci\u00f3n externa<\/strong><\/p>

El abogado se obliga a no contactar, captar, contratar, patrocinar, asesorar, representar ni derivar a terceros, por fuera de la plataforma, a un usuario o Caso Protegido conocido por medio de
SiNoGanaNoPaga durante el Per\u00edodo de Protecci\u00f3n, salvo autorizaci\u00f3n previa y escrita de la plataforma.<\/p>

La prohibici\u00f3n precedente comprende tambi\u00e9n la contrataci\u00f3n mediante persona natural o jur\u00eddica relacionada al abogado, mediante otro estudio, colega, sociedad o marca vinculada directa o indirectamente al abogado, y la contrataci\u00f3n respecto del mismo conflicto, controversia o n\u00facleo f\u00e1ctico sustancialmente coincidente con el Caso Protegido.<\/p>

7.4 Deber de informar contactos externos<\/strong><\/p>

Si el usuario contacta al abogado por una v\u00eda externa o propone contratar fuera de la plataforma, el abogado deber\u00e1 informar tal hecho a SiNoGanaNoPaga dentro de las veinticuatro horas siguientes y abstenerse de avanzar en la contrataci\u00f3n hasta que la situaci\u00f3n haya sido regularizada por la plataforma.<\/p>

7.5 Formalizaci\u00f3n y registro obligatorio<\/strong><\/p>

Todo mandato, contrato de prestaci\u00f3n de servicios, pacto de cuota litis, hoja de encargo, convenio de honorarios, patrocinio o acuerdo profesional relacionado con un Caso Protegido deber\u00e1 formalizarse a trav\u00e9s de los mecanismos habilitados por la plataforma o ser registrado y validado por \u00e9sta dentro del plazo de cinco d\u00edas h\u00e1biles desde su celebraci\u00f3n.<\/p>

7.6 Cl\u00e1usula penal y dem\u00e1s medidas frente al bypass<\/span><\/strong><\/p>

Si el abogado incurre en elusi\u00f3n o bypass, deber\u00e1 pagar a SiNoGanaNoPaga, a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal y sin necesidad de prueba adicional del perjuicio, el mayor valor entre: i) la suma equivalente a la comisi\u00f3n, remuneraci\u00f3n o beneficio econ\u00f3mico que la plataforma habr\u00eda percibido si el Caso Protegido se hubiese formalizado regularmente dentro del sistema; y ii) una suma fija equivalente a 30 UF por cada Caso Protegido eludido.
Lo anterior ser\u00e1 compatible con la suspensi\u00f3n inmediata del acceso, la terminaci\u00f3n de la membres\u00eda, la p\u00e9rdida de beneficios o cr\u00e9ditos contratados y el ejercicio de las dem\u00e1s acciones
contractuales o legales que procedan, especialmente cuando existan maniobras de ocultamiento, falsa declaraci\u00f3n del origen del cliente o utilizaci\u00f3n de terceros para eludir a la plataforma.
Las partes reconocen valor probatorio a los registros electr\u00f3nicos de la plataforma, incluyendo accesos, desbloqueos de casos, aceptaci\u00f3n de t\u00e9rminos, mensajes, cargas documentales,
confirmaciones enviadas por correo electr\u00f3nico y cualquier otro antecedente digital generado durante el uso del sistema.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

8. Responsabilidades de los Usuarios<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

8.1 Obligaciones generales\u00a0<\/strong><\/p>

Los usuarios deber\u00e1n proporcionar informaci\u00f3n veraz acerca de los casos que suban a la plataforma, sin ocultar informaci\u00f3n relevante para determinar la viabilidad de su caso, subir documentos y antecedentes aut\u00e9nticos y actuar de buena fe. La plataforma no responde por informaci\u00f3n falsa, incompleta o enga\u00f1osa entregada por el usuario ni por las consecuencias que ello genere para la evaluaci\u00f3n del caso o para la relaci\u00f3n con el abogado.<\/p>

8.2 No elusi\u00f3n, deber de informar y regularizaci\u00f3n<\/strong><\/p>

Durante el Per\u00edodo de Protecci\u00f3n, el usuario se obliga a no celebrar ni negociar por fuera de la plataforma, de manera directa o por interpuesta persona, la prestaci\u00f3n de servicios legales relativos a un Caso Protegido con un abogado presentado, derivado o identificado a trav\u00e9s de SiNoGanaNoPaga, salvo autorizaci\u00f3n escrita de la plataforma. Si, una vez presentado el abogado, el usuario recibe o realiza contactos por v\u00edas externas respecto del Caso Protegido, deber\u00e1 informar tal circunstancia a la plataforma dentro de las cuarenta y ocho horas siguientes, para efectos de mantener la trazabilidad y regularizaci\u00f3n de la relaci\u00f3n. Si el usuario decide continuar con dicho abogado, la contrataci\u00f3n deber\u00e1 formalizarse o regularizarse dentro del sistema en el plazo indicado en la cl\u00e1usula 4.3.<\/span><\/p>

8.3 Consecuencias de la elusi\u00f3n por parte del usuario\u00a0<\/strong><\/p>

Si SiNoGanaNoPaga cuenta con antecedentes objetivos y verificables de una eventual elusi\u00f3n o bypass del usuario, podr\u00e1 requerir explicaciones y otorgar un plazo de cinco d\u00edas h\u00e1biles para formular descargos por medios electr\u00f3nicos. Si, analizados los antecedentes, la elusi\u00f3n se verifica razonablemente, la plataforma podr\u00e1 suspender temporalmente la cuenta del usuario, cancelar su registro en casos graves o reiterados, denegar nuevas derivaciones de abogados respecto del usuario y poner t\u00e9rmino a beneficios adicionales de acompa\u00f1amiento, seguimiento o soporte asociados al Caso Protegido, sin perjuicio de las dem\u00e1s acciones que legalmente correspondan.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

9. Independencia Profesional<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Los abogados act\u00faan de manera independiente. SiNoGanaNoPaga no presta servicios jur\u00eddicos ni dirige la estrategia jur\u00eddica del caso.<\/p>

La responsabilidad profesional derivada de la asesor\u00eda, defensa o representaci\u00f3n corresponde al abogado que acepta el encargo, sin perjuicio de las obligaciones propias de la plataforma en su calidad de intermediaria o administradora de procesos conforme a la legislaci\u00f3n aplicable.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

10. Validaci\u00f3n de Identidad<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La plataforma podr\u00e1 verificar la identidad de usuarios y abogados, as\u00ed como el t\u00edtulo profesional, habilitaci\u00f3n u otros antecedentes de estos \u00faltimos, directamente o a trav\u00e9s de terceros.<\/p>

Sin perjuicio de lo anterior, la verificaci\u00f3n final que cada parte haga respecto de la otra y la decisi\u00f3n de contratar seguir\u00e1n siendo de su propia responsabilidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

11. Limitaci\u00f3n y alcance de responsabilidad<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SiNoGanaNoPaga no garantiza funcionamiento ininterrumpido de la plataforma, ausencia absoluta de errores, interrupciones derivadas de mantenciones, eventos de fuerza mayor o ataques inform\u00e1ticos, aunque adoptar\u00e1 medidas razonables de seguridad y continuidad acordes con la naturaleza del servicio.<\/p>

No obstante lo anterior, ninguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones podr\u00e1 interpretarse en el sentido de eximir a la plataforma de las responsabilidades que la ley le imponga ni de privar a los usuarios de los derechos irrenunciables que les reconoce la normativa aplicable.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

12. Protecci\u00f3n de Datos<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Los datos personales ser\u00e1n tratados conforme a la Ley N\u00ba 19.628, a la Ley N\u00ba 19.496 y a la pol\u00edtica de privacidad vigente de la plataforma.<\/p>

El usuario autoriza expresamente a SiNoGanaNoPaga para tratar y comunicar al abogado seleccionado los datos personales y antecedentes estrictamente necesarios para la evaluaci\u00f3n, contacto, formalizaci\u00f3n, regularizaci\u00f3n, trazabilidad y seguimiento del Caso Protegido.<\/p>

El abogado autoriza a la plataforma para tratar y comunicar al usuario sus datos de identificaci\u00f3n profesional y de contacto en la medida necesaria para la correcta ejecuci\u00f3n del servicio. Tanto usuarios como abogados podr\u00e1n solicitar, seg\u00fan corresponda, acceso, rectificaci\u00f3n, actualizaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de sus datos en los casos previstos por la ley.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

13. Difusi\u00f3n de resultados, casos de \u00e9xito y testimonios<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

13.1 Principios generales. SiNoGanaNoPaga podr\u00e1 comunicar resultados y experiencias asociadas a casos gestionados a trav\u00e9s de la Plataforma con fines informativos, estad\u00edsticos, educativos y publicitarios, resguardando la privacidad de los Usuarios, el cumplimiento de la normativa aplicable y la naturaleza de intermediaci\u00f3n de la Plataforma.<\/p>

13.2 Difusi\u00f3n anonimizada (por defecto). El Usuario autoriza a SiNoGanaNoPaga a difundir historias de \u00e9xito, estad\u00edsticas y resultados en formato anonimizado, esto es, sin incluir antecedentes que permitan identificar directa o indirectamente al Usuario, tales como nombre, RUT, imagen, direcci\u00f3n, tel\u00e9fono, correo, redes sociales, empleador o contraparte identificable, n\u00famero de causa\/rol, tribunal, documentos del expediente, audios o videos, u otros datos personales o sensibles. En esta modalidad, la Plataforma podr\u00e1 comunicar, por ejemplo, tipo de caso, rangos aproximados de monto recuperado, duraci\u00f3n estimada del proceso y regi\u00f3n\/ciudad en t\u00e9rminos generales.<\/p>

13.3 Casos emblem\u00e1ticos o difusi\u00f3n identificable (opt-in). Cualquier difusi\u00f3n que incluya elementos identificables del Usuario o del caso requerir\u00e1 una autorizaci\u00f3n expresa, espec\u00edfica y separada (optin), pudiendo definirse alcance, limitaciones, canales y duraci\u00f3n.<\/p>

13.4 Testimonios (texto, audio o video) (opt-in). La publicaci\u00f3n de testimonios del Usuario, as\u00ed como el uso de su nombre, imagen, voz o declaraciones, requerir\u00e1 una autorizaci\u00f3n expresa, espec\u00edfica y separada, distinta de la autorizaci\u00f3n del numeral\u00a03.2. La Plataforma podr\u00e1 solicitar aprobaci\u00f3n del texto final o su edici\u00f3n antes de la publicaci\u00f3n.<\/span><\/p>

13.5 Revocaci\u00f3n. El Usuario podr\u00e1 revocar en cualquier momento las autorizaciones otorgadas en esta secci\u00f3n mediante solicitud por los canales de soporte. La revocaci\u00f3n producir\u00e1 efectos hacia el futuro; la Plataforma cesar\u00e1 nuevas publicaciones y realizar\u00e1 esfuerzos razonables para retirar contenido bajo su control, sin perjuicio de publicaciones ya replicadas por terceros fuera de su control razonable.<\/span><\/p>

13.6 Confidencialidad e independencia. La difusi\u00f3n de casos y testimonios no podr\u00e1 obligar al Abogado\/a a revelar informaci\u00f3n protegida por confidencialidad o secreto profesional. La Plataforma no presta servicios jur\u00eddicos ni dirige la estrategia del caso.<\/span><\/p>

13.7 Cumplimiento normativo. Las autorizaciones de esta secci\u00f3n se ejecutar\u00e1n conforme a la normativa aplicable sobre protecci\u00f3n de datos personales y dem\u00e1s reglas imperativas.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

14. Evaluaci\u00f3n del profesional y rese\u00f1as<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

14.1 Sistema de evaluaci\u00f3n. El Usuario podr\u00e1 evaluar al Abogado\/a a cargo de su caso mediante calificaci\u00f3n y\/o comentarios dentro de la Plataforma, con el objeto de mejorar la calidad, transparencia y experiencia de uso.<\/p>

14.2 Autorizaci\u00f3n para emitir y publicar evaluaciones. El Usuario autoriza a SiNoGanaNoPaga a recibir, almacenar, procesar y publicar en el perfil del Abogado\/a la calificaci\u00f3n y comentarios ingresados, bajo las reglas de esta secci\u00f3n. El Usuario declara que el contenido de su evaluaci\u00f3n corresponde a su experiencia real.<\/p>

14.3 Reglas de contenido. Las evaluaciones y comentarios no deber\u00e1n incluir datos personales innecesarios, informaci\u00f3n confidencial del caso, ni contenido ofensivo, discriminatorio, amenazante o de acoso. Tampoco deber\u00e1n imputar delitos o conductas graves como hechos ciertos sin respaldo.<\/p>

14.4 Moderaci\u00f3n. La Plataforma podr\u00e1 rechazar, ocultar, editar para eliminar datos personales o contenido prohibido (sin alterar el sentido sustancial) o eliminar evaluaciones que infrinjan la ley, derechos de terceros o estas reglas. La moderaci\u00f3n no constituye pronunciamiento sobre el fondo del servicio profesional.<\/p>

14.5 Derecho de respuesta. El Abogado\/a podr\u00e1 responder a una evaluaci\u00f3n dentro de la Plataforma, debiendo respetar la confidencialidad y abstenerse de revelar antecedentes del caso. La Plataforma podr\u00e1 moderar tambi\u00e9n la respuesta.<\/p>

14.6 Evaluaciones verificadas y promedios. La Plataforma podr\u00e1 limitar evaluaciones a casos formalizados y establecer umbrales para mostrar promedios (por ejemplo, m\u00ednimo de evaluaciones) o identificar evaluaciones verificadas.<\/p>

14.7 Uso agregado. El Usuario autoriza el uso agregado o anonimizado de evaluaciones para estad\u00edsticas internas, rankings, recomendaciones, mejora del servicio y medidas de calidad.<\/p>

14.8 Canal de reclamos. Las evaluaciones no reemplazan canales formales de reclamo. La Plataforma podr\u00e1 gestionar incidencias operativas y adoptar medidas administrativas internas conforme a estos T\u00e9rminos y Condiciones, sin asumir direcci\u00f3n jur\u00eddica ni resolver controversias de fondo.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

15. Pol\u00edtica de Cookies<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La plataforma podr\u00e1 utilizar cookies y tecnolog\u00edas an\u00e1logas para mejorar la experiencia de navegaci\u00f3n, facilitar el funcionamiento t\u00e9cnico del sitio, mantener sesiones activas, realizar an\u00e1lisis estad\u00edstico y optimizar procesos internos, conforme a la pol\u00edtica respectiva.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

16. Protecci\u00f3n al Consumidor<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Los servicios contratados electr\u00f3nicamente a trav\u00e9s de la plataforma se regir\u00e1n por la Ley N\u00ba 19.496 y dem\u00e1s normativa aplicable. Las cl\u00e1usulas de este instrumento deber\u00e1n interpretarse de manera consistente con los derechos irrenunciables que la legislaci\u00f3n reconoce a los consumidores. Los mecanismos de contrataci\u00f3n electr\u00f3nica deber\u00e1n permitir acceso claro, comprensible e inequ\u00edvoco a estos t\u00e9rminos, su almacenamiento o impresi\u00f3n y la correspondiente confirmaci\u00f3n de la contrataci\u00f3n por medios electr\u00f3nicos.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

17. Modificaciones<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SiNoGanaNoPaga podr\u00e1 modificar estos T\u00e9rminos y Condiciones en cualquier momento. Las nuevas versiones ser\u00e1n publicadas en la plataforma y, cuando corresponda, notificadas a los usuarios y abogados registrados. El uso continuado del sistema despu\u00e9s de su entrada en vigencia implicar\u00e1 aceptaci\u00f3n de la versi\u00f3n actualizada, salvo en aquellos casos en que la ley exija un mecanismo adicional de aceptaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

18. Legislaci\u00f3n Aplicable<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Estos T\u00e9rminos y Condiciones se rigen por las leyes de la Rep\u00fablica de Chile.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

19. Jurisdicci\u00f3n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Toda controversia que no pueda resolverse amigablemente ser\u00e1 sometida a los tribunales ordinarios de justicia competentes de la Rep\u00fablica de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley reconozca a los consumidores para acudir a las instancias que correspondan.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

20. Contacto<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Para consultas, solicitudes o comunicaciones relativas a estos T\u00e9rminos y Condiciones, las personas podr\u00e1n contactar a SiNoGanaNoPaga a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico contacto@sinogananopaga.cl<\/a> o por los dem\u00e1s canales informados en la plataforma.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

T\u00e9rminos y condiciones Plataforma SiNoGanaNoPaga 1. Introducci\u00f3n 2.1 UsuarioPersona natural o jur\u00eddica que utiliza la plataforma para subir un caso, solicitar evaluaci\u00f3n de viabilidad y buscar representaci\u00f3n legal. 2.2 AbogadoProfesional del derecho con membres\u00eda vigente en SiNoGanaNoPaga, habilitado para ejercer la profesi\u00f3n en Chile y autorizado por la plataforma para acceder a los casos publicados. […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-481","page","type-page","status-publish","hentry"],"_hostinger_reach_plugin_has_subscription_block":false,"_hostinger_reach_plugin_is_elementor":false,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/481","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=481"}],"version-history":[{"count":22,"href":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/481\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":565,"href":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/481\/revisions\/565"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/sngnp\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=481"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}