![\"\"](\"https:\/\/seonet.codeyuzu.com\/bestcheme\/wp-content\/uploads\/2018\/06\/garage_bestchem.jpg_258117318.jpg\")
Jorge Besteiro empez\u00f3 por su cuenta hace 32 a\u00f1os vendiendo insumos para la industria de la construcci\u00f3n. Hoy, su hijo Sebasti\u00e1n tom\u00f3 las riendas de la compa\u00f1\u00eda y la hizo crecer a\u00fan m\u00e1s. El dif\u00edcil desaf\u00edo del traspaso generacional.<\/h3>\nJorge y Sebasi\u00e1n Besteiro son los due\u00f1os de Bestchem, una empresa qu\u00edmica que comercializa adhesivos y siliconas para la industria y la construcci\u00f3n. Su principal mercado son las curtain walls, los ventanales de edificios todos vidriados.<\/p>\n
Pero m\u00e1s all\u00e1 de su actividad econ\u00f3mica espec\u00edfica, Bestchem es un ejemplo de c\u00f3mo lograr una transici\u00f3n generacional ordenada en una empresa familiar que empez\u00f3 siendo un \u201cemprendimiento de garage\u201d.<\/p>\n
Jorge la fund\u00f3\u00a0en 1985. Hace una d\u00e9cada, su hijo Sebasti\u00e1n se hizo cargo de la operatoria y el liderazgo de la compa\u00f1\u00eda, y Jorge mantiene un rol de apoyo mientras se desempe\u00f1a como \u201cgerente de felicidad\u201d \u2013as\u00ed se autodenomina\u2013, escuchando a la gente que trabaja en la empresa. \u201cMe especializo en la parte humana, lo que hace que subsista el negocio\u201d, explica Jorge, que se capacit\u00f3 en coaching<\/em> ontol\u00f3gico y programaci\u00f3n neuroling\u00fc\u00edstica.<\/p>\n \u201cEn un barco, no puede haber dos capitanes \u2013dice Jorge al explicar c\u00f3mo se dio el cambio de mando\u2013. Trato de tener madurez y darme cuenta de que hay una persona que puede hacer las cosas mejor que yo. Al principio fue dif\u00edcil, pero lo m\u00e1s duro ya pas\u00f3. Veo colegas de mi edad que no pueden largar la manija y terminan solos. Por eso, mis opiniones son solo consultivas. Hacer crecer la empresa o fundirla es un tema de Sebasti\u00e1n.<\/p>\n La segunda generaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n Bestchem es una empresa proveedora de insumos para la construcci\u00f3n: principalmente, provee lo que respecta a fachada y ventaner\u00eda. \u201cVendemos los elementos necesarios para la construcci\u00f3n del doble vidriado herm\u00e9tico: desde los perfiles con las sales disecantes que van insertas, los selladores de primera y segunda barrera, hasta la l\u00ednea de maquinarias para industrializar el vidrio doble, desde el lavado hasta el techado\u201d, enumera Sebasti\u00e1n.<\/p>\n Sus clientes son vidrieros, carpinteros de aluminio y PVC, marmoleros, parabriseros, ferreteros y empresas de la industria del fr\u00edo. Los productos son importados y algunos los venden con la marca propia y otros con la de General Electric, firma a la que representan en el pa\u00eds desde hace 20 a\u00f1os.<\/p>\n La idea surgi\u00f3 en 1981. Jorge hab\u00eda trabajado 12 a\u00f1os en una empresa norteamericana del rubro y, cansado de la relaci\u00f3n de dependencia, decidi\u00f3 lanzarse por su cuenta. Empez\u00f3 solo, distribuyendo adhesivos y siliconas (la marca principal de la empresa se llama Adhesil y vende estos materiales).<\/p>\n En 1985, se constituy\u00f3 formalmente la pyme, con una inversi\u00f3n inicial de u$s 5.000. \u201cFue un gran esfuerzo, ya que en ese entonces ten\u00eda dos hijos en edad escolar y mi capital era el cr\u00e9dito que hab\u00eda conseguido con los proveedores\u201d, recuerda Jorge. Durante la primera etapa, tuvo 12 empleados. En los \u00faltimos a\u00f1os, Bestchem dio un salto exponencial y lleg\u00f3 a 50, divididos entre Administraci\u00f3n, Ventas y Producci\u00f3n, y el plan es duplicar la cantidad de empleados en cinco a\u00f1os. Tambi\u00e9n construy\u00f3 un nuevo edificio.<\/p>\n Sebasti\u00e1n trabaja en la empresa desde los 18 a\u00f1os. El cambio de mando se dio de manera natural. \u201cMe fui haciendo cargo de distintas unidades, hasta que un d\u00eda termin\u00e9 manejando lo m\u00e1s importante de la empresa. Hace muchos a\u00f1os que tomo las decisiones\u201d, se\u00f1ala.<\/p>\n Aunque reconocen que al principio no fue tan f\u00e1cil, todos los roles est\u00e1n claros: \u201cUn fundador hace todo en funci\u00f3n del futuro de su familia. Llevo 50 a\u00f1os en el rubro y es una suerte tener alguien que quiere, puede y sabe. Un hijo debe tener no solo ganas, sino la preparaci\u00f3n para asumir el cargo, aprendiendo de a poco el oficio\u201d, dice Jorge, y agrega: \u201cTodo tiene un ciclo en la vida. Lo mejor es saber que pod\u00e9s dejar esto en manos de alguien en que confi\u00e1s\u201d.<\/p>\n \u00bfEl futuro?<\/strong><\/p>\n Ambos, padre e hijo visualizan un futuro ideal para el segmento, fundamentalmente porque sus productos est\u00e1n asociados a un concepto sobre el que cada vez hay m\u00e1s conciencia y difusi\u00f3n: el ahorro energ\u00e9tico y el cuidado del medioambiente. Por ejemplo, un buen sellado de ventanas genera este ahorro. Esto se complementa con una alta expectativa sobre el sector para los pr\u00f3ximos a\u00f1os.<\/p>\n Internamente, ellos est\u00e1n convencidos de que su constante b\u00fasqueda de productos nuevos y el buen clima de trabajo en la compa\u00f1\u00eda har\u00e1n el resto. \u201cViajamos mucho al exterior, somos muy inquietos y buscamos nuevos desaf\u00edos. Tratamos de estar en contacto con proveedores y de juntarnos con colegas que hacen lo mismo que nosotros en otros pa\u00edses. Siempre hay algo para mejorar o desarrollar. El desaf\u00edo es administrarlo y plasmarlo en mercado local\u201d, explica Sebasti\u00e1n. \u201cTenemos el prestigio de conservar siempre la misma calidad y cumplir con la palabra a la hora de dar servicio: entregas en 24 horas, sin faltantes de stock, servicio t\u00e9cnico especializado, capacitaci\u00f3n continua y una oferta compuesta por 200 productos\u201d, comenta al respecto Jorge.<\/p>\n Otro punto que ambos consideran clave es que la empresa no tiene deudas y que el consumidor m\u00e1s grande representa apenas el 1% de la facturaci\u00f3n. En la actualidad, la firma tiene una cartera de m\u00e1s de 1000 clientes. \u201cEs decir, no somos rehenes de nadie. Somos una empresa sana y transparente, sin deudas. Estamos desarrollando la estructura comercial y poniendo \u00e9nfasis en consultor\u00eda para apoyar la gerencia de ventas\u201d, concluyen.<\/p>\n